Personenalarmering, thuiswonend
Als u alleen thuis bent of alleen woont denkt u vast wel eens: wat als ik val en ik kan niet bij een telefoon komen, wat dan? Personenalarmering biedt iemand die alleen woont een veilig gevoel door de mogelijkheid om bij een noodsituatie direct alarm te slaan bij uw naasten of via een abonnement bij een zorgorganisatie.
Laatst bijgewerkt op: 16-08-2025
Waarvoor dient personenalarmering?
U kunt bij een noodsituatie, zoals een valpartij, van overal uit de woning een melding doen door het indrukken van een rode knop op een zender (pols of hals) of via uw smartphone. Soms is er ook een mogelijkheid om na het indrukken van het alarm direct met iemand te spreken. Als u een abonnement heeft bij een zorgorganisatie krijgt u vaak met een zorgcentrale (24/7) te maken.
Hoe werkt personenalarmering?
Na een druk op de rode knop op een smartphone, op de pols- of halszender of op het apparaat zelf gaat een melding naar uw naaste of een zorgcentrale. Soms kunt u ook via het apparaat met elkaar spreken. Bij een zorgcentrale ziet de medewerker meteen uw gegevens. Via een luidspreker en microfoon in het apparaat legt de centralist contact met u, stuurt iemand van de thuiszorg of waarschuwt de personen die u als contactpersoon heeft aangewezen.
Zorgvannu.nl
Belangrijk om te weten
- Batterijen moeten bijtijds worden opgeladen.
- U kunt een abonnement aanvragen bij een organisatie voor thuiszorg, ouderenzorg of een andere organisatie die personenalarmering aanbiedt in uw plaats of regio. Het abonnement wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Productoverzicht
Uitvoeringen
- Voor (eigen) gebruik binnenshuis via een knop en een analoge telefoonverbinding of via een horloge met knop of een eenvoudige smartphone via het internet. U schakelt dan hulp in van familie of buren.
- Personenalarmering via thuiszorg is een dienst waarbij je een alarmknop draagt die verbonden is met een centrale. In geval van nood, zoals een val of plotselinge ziekte, druk je op de knop en wordt er direct hulp ingeschakeld. Dit kan professionele hulp zijn via de thuiszorgorganisatie zelf of via een zorgcentrale.
- Te gebruiken buitenshuis en aansluitbaar op het netwerk voor mobiele telefonie. In de vorm van een kleiner te dragen apparaat met hierop een alarmknop en luidspreker + microfoon. Deze geeft met de melding ook uw positie door. Een centralist ziet dan op een elektronische kaart waar u bent. Hierbij wordt gebruik gemaakt van positiebepaling, zoals bij autonavigatie. Dit werkt niet binnenshuis of bijvoorbeeld binnen een overdekt winkelcentrum.
- Sommige modellen personenalarmering vallen minder op of lijken op sieraden, bijvoorbeeld een collier.
Alternatieven
- Bij met name dementie kan op een geven moment geen gebruik meer worden gemaakt van personenalarmering. Er is dan een alternatief in de vorm van bewaking op vallen en andere noodsituaties gekoppeld aan leefpatroonmonitoring. U leest meer op onze pagina: Dementie en technologie.
- Er bestaan ook slimme sleuteloplossingen of een sleutelkluis of motorslot op de binnenkant van de voordeur om de professionele zorgverlening snel toegang te kunnen geven tot de woning na een melding. Hierdoor ontstaat geen tijdverlies door het ophalen van een sleutel.
Wordt het vergoed?
Uw huisarts moet in een verwijsbrief aangeven of personenalarmering noodzakelijk voor u is (indicatie). U kunt met deze verwijsbrief een aanvraag doen bij uw eigen zorgverzekeraar. Een handig overzicht van alle aanvraagformulieren van alle zorgverzekeraars vindt u op www.alarmaanvragen.nl. De zorgverzekeraar vergoedt alleen het apparaat,niet de aansluiting (abonnement) op de zorgcentrale.
U krijgt het hulpmiddel (gedeeltelijk) vergoed omdat het onder de basisverzekering valt en opgenomen is in het reglement hulpmiddelen. U vindt dit reglement op de website van uw zorgverzekeraar. Neem voor aanschaf contact op met uw zorgverzekeraar.
Hoe te verkrijgen?
Hulpmiddelen vanuit de Zorgverzekeringswet
In de Zorgverzekeringswet (ZvW) staat beschreven welke hulpmiddelen voor vergoeding uit het basispakket in aanmerking komen. Bekijk het overzicht op de website van Zorginstituut Nederland.
De hulpmiddelen die vergoed worden vindt u in het Reglement Hulpmiddelen op de website van uw verzekeraar. Let op! Dit Reglement Hulpmiddelen kan verschillen per zorgverzekeraar. In het reglement staan de voorwaarden zoals de hoogte van de vergoeding, de eigen bijdrage, vervanging, wijziging of reparatie van een hulpmiddel, gebruikstermijnen en de kwaliteitseisen.
Wie bepaalt of beoordeelt het?
- De zorgverzekeraar beoordeelt in het individuele geval of een verzekerde in aanmerking komt voor (redelijkerwijs is aangewezen op) het aangevraagde hulpmiddel. De zorgverzekeraar kan het hulpmiddel in eigendom van de verzekerde geven of uitlenen.
- De zorgverzekeraar kan voorwaarden stellen aan het vergoeden van hulpmiddelen. Bijvoorbeeld dat vooraf toestemming nodig is van de zorgverzekeraar. Of dat bij de aanvraag van een hulpmiddel een voorschrift of toelichting nodig is van een behandelend arts.
Afhankelijk van het soort zorgpolis kan een verzekerde:
- Zelf kiezen waar hij het hulpmiddel haalt.
- Kiezen uit leveranciers die een contract met de zorgverzekeraar hebben.
- Richtlijnen vinden over bijvoorbeeld vervanging, wijziging of reparatie van een hulpmiddel en gebruikstermijnen.
Informatie
- U heeft recht op een onafhankelijke cliëntondersteuner.
- Op de website van het Zorginstituut. Hoe werkt de Zorgverzekeringswet.
Komt u er niet uit? Bezoek dan het informatie- en adviespunt het Juiste loket|Regelhulp (Ministerie van VWS).
Meer informatie
- Meer over vergoedingen voor personenalarmering op Regelhulp.nl.
- Op Zorgvannu.nl: Alarmknop voor ouderen en kwetsbaren en Slimme sensoren in huis en zorginstelling.
Vragen of opmerkingen
De Vilans Hulpmiddelenwijzer verkoopt geen hulpmiddelen. Kijk voor meer informatie op: Waar kan ik het hulpmiddel kopen?
Heeft u een vraag? Kijk bij de veelgestelde vragen (FAQ's). Staat uw antwoord daar niet bij, dan kunt u ook contactPersonenalarmering, thuiswonend met ons opnemen.
Wilt u blijvend betrokken zijn bij de Hulpmiddelenwijzer? Geeft u dan op voor ons Hulpmiddelenwijzer-panel. Uw mening doet ertoe!