Communicatieplatform

Communicatieplatformen zorgen voor digitale communicatie tussen zorgverleners, cliënten en hun netwerk. Communiceren via een platform is flexibel en stelt iedereen in de gelegenheid zelf een geschikt tijdstip te kiezen om berichten te lezen en te schrijven. Een communicatieplatform biedt zorgmedewerkers, cliënten en familie de kans om de onderlinge samenwerking te versterken.

Waarvoor dient het?

Een communicatieplatform is bedoeld om online informatie uit te wisselen. Foto's, berichtjes, blogs of documenten, het kan allemaal. Heel geschikt voor mensen die minder mobiel zijn of ver weg wonen en zo hun sociale contacten onderhouden. Maar er zijn ook speciale toepassingen voor de zorg. Bijvoorbeeld voor het maken van afspraken met mantelzorgers, het delen van agenda's, het delen van ervaringen op fora of een koppeling met het elektronische cliëntendossier.

Hoe werkt het?

Elk platform werkt op een andere manier. U maakt echter altijd een account aan en u moet deelnemers uitnodigen om te participeren.

Belangrijk om te weten

  • U heeft een internetverbinding nodig. De verschillende platforms werken vaak via een tablet of computer.
  • Er zijn platformen voor de consumentenmarkt, zoals Facebook en WhatsApp. Zorgorganisaties gebruiken vaak andere programma’s die beter geschikt zijn voor bijvoorbeeld ouderen.
  • Wie niet kan lezen en schrijven wil ook graag chatten; met emoji’s, of met pictogrammen. Pictostudio Hallo ontwikkelde een chat-app gericht op mensen met een verstandelijke beperking. Cliënten, familieleden en begeleiders kunnen elkaar veilig simpele berichten sturen met pictogrammen.
  • Kijk ook op www.zorgvannu.nl.
  • Nieuw: een speciale seniorentablet met app.
  • De Wijzelf zorgcooperatie is een (online) platform waarmee de patiënt zelf zorg of hulp kan regelen, veilig en zonder juridische en fiscale risico’s. De zorgcoöperatie treedt op als tussenpersoon.

Uitvoeringen

Voorbeelden van specifieke communicatieplatforms:

Familienet (nu gratis vanwege het coronavirus)

  • Berichten sturen (inclusief bijlagen).
  • Fotoalbum.
  • Filmpjes.
  • Agenda.
  • Forum voor families onderling.
  • Wordt gebruikt door familieleden en medewerkers in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg en palliatieve zorg.
  • Op www.familienet.nl.

Zorgsite

  • Nieuwsberichten.
  • Agenda (takenrooster).
  • Forum.
  • Handige adressen.
  • Fotoalbum.
  • Filmpjes.
  • Wordt gebruikt door mantelzorgers, familie en vrienden in de thuissituatie en bij tijdelijke opname in het ziekenhuis of opname in een hospice.
  • Zorgverlener kan uitgenodigd worden om berichten en agenda te delen.
  • Nieuw is de Huiskamermodule voor kleinschalig wonen om de families met elkaar te verbinden en om oproepen te plaatsen om een handje te helpen.
  • Op www.zorgsite.nl.

Caren

  • Berichten.
  • Videogesprekken.
  • Agenda.
  • Mantelzorgtest.
  • Nieuwsbrief.
  • Notities.
  • Wordt gebruikt door mantelzorgers, familie en vrienden in de thuissituatie.
  • Zorgverlener kan uitgenodigd worden om informatie en agenda te delen.
  • Op www.carenzorgt.nl.

Meer gericht op gehandicaptensector:

MeXtra

  • Online dossier.
  • Cliënt-login.
  • Zorgplan/ondersteuningsplan.
  • Rapportage.
  • Wordt gebruikt door cliënten en begeleiders die gezamenlijk online het zorgplan maken en bewerken.
  • Op www.mextra.nl.

Blogboek

  • Berichten.
  • Profiel.
  • Doelen.
  • Meting.
  • Maakt communiceren over de ontwikkeling van je zorgintensieve kind eenvoudig.
  • Op www.blogboek.com.

Digitaal schriftje

  • Berichten.
  • Nieuwsberichten.
  • Persoonlijke gegevens kind.
  • Digitaal rapport.
  • Het is een digitale aanvulling op de communicatie met ouders.
  • Op www.digitaalschriftje.nl.

Wordt het vergoed?

U krijgt geen vergoeding. Waar vindt u het hulpmiddel?
  • Bezoek een (hulpmiddelen)speciaalzaak of thuiszorgwinkel in uw buurt.
  • Zoek via het internet met de zoekwoorden: [naam hulpmiddel] en ‘kopen’, bijvoorbeeld babyfoon kopen. Aanvullend kunt u het woord ‘tweedehands’ of ‘huren’ gebruiken.
  • Meer informatie: Waar kan ik het hulpmiddel kopen?
Laatst herzien op 20 maart 2020

Reageer op dit hulpmiddel

Wilt u reageren op dit hulpmiddel of een review of tip geven? Dat kan! Met uw reactie kunnen we onze pagina's weer verder verbeteren en onze bezoekers nog beter van dienst zijn. Alvast bedankt voor uw reactie!

Andere hulpmiddelen bij Mantelzorgers

 
 
 

Extra informatie

Voor onafhankelijke informatie over ziekte en gezondheid.
Voor onafhankelijke informatie over vergoedingen en regelingen.

Bedankt voor uw feedback!

Met uw feedback kunnen we onze website nog beter maken. Klik op het kruisje om verder te gaan.

Deel deze pagina

U kunt hier meer informatie vinden over het delen op social media. Door te klikken op één van onderstaande knoppen wordt u direct doorverwezen naar de betreffende social media.

Facebook Twitter LinkedIn

Bedankt voor uw feedback!

Zou u ons een toelichting willen geven op de feedback?
Klik hier voor het formulier