Veelgestelde vragen (FAQ)

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen over de Hulpmiddelenwijzer.

Kan ik bij de Hulpmiddelenwijzer ook hulpmiddelen bestellen?

De Vilans Hulpmiddelenwijzer is geen (internet)winkel, u kunt geen hulpmiddelen bij ons bestellen. De Hulpmiddelenwijzer biedt betrouwbare informatie over soorten hulpmiddelen. Voor tips bij het vinden van leveranciers en fabrikanten kunt u terecht op onze pagina: Waar kan ik het hulpmiddel kopen?

Wat doet de Hulpmiddelenwijzer?

U vindt in de Hulpmiddelenwijzer betrouwbare, neutrale informatie over hulpmiddelen. Met deze informatie kunt u of uw mantelzorger zelf hulpmiddelen selecteren, bijvoorbeeld door bepaalde hulpmiddelen met elkaar te vergelijken onder een activiteit waar u moeite mee heeft. Maar u kunt ook uw situatie, aandoening of beperking als uitgangspunt nemen voor uw zoektocht. 

U kunt de informatie op de Hulpmiddelenwijzer delen of samen bekijken met uw ergotherapeut, zorgverlener of WMO loket. De Hulpmiddelenwijzer geeft geen informatie of kwalitatief oordeel over verschillende merken.

Wat zijn kleine hulpmiddelen die mijn dagelijks leven makkelijker maken?

Deze hulpmiddelen zijn te vinden bij de activiteit waar u in het dagelijks leven moeite mee heeft. Is dit bijvoorbeeld eten? Dan kijkt u bij de activiteit eten en drinken, u kiest eten. Daar vindt u een opsomming van hulpmiddelen. En als u op de tab: Handig om te doen klikt, vindt u ook tips, over wat u nog meer kan helpen bij het eten. U heeft misschien niet eens een hulpmiddel nodig. 

Voorbeelden van kleine hulpmiddelen die op de Hulpmiddelenwijzer te vinden zijn: een lange schoenlepel, knopenhaak, kookmandje, greepverdikker, toiletverhoger, druppelbril en een kousenaantrekker. Heeft u bijvoorbeeld reuma, obesitas of last van ouderdomsklachten dan kunt u ook een uw situatie pagina bezoeken, daar vindt activiteiten met daaronder een carrousel met hulpmiddelen en een met tips.   

Ik heb een vraag over de vergoeding van een hulpmiddel. 

Iedere afzonderlijke hulpmiddelenpagina bevat informatie over vergoedingen en hoe het hulpmiddel te verkrijgen is. Helaas is het ook voor ons soms niet duidelijk of een hulpmiddel wel of niet vergoed wordt en waar het aangevraagd kan worden. Dan vermelden wij dit op de betreffende pagina. 

De informatie op de Hulpmiddelenwijzer over vergoedingsregelingen baseren wij grotendeels op bronnen van samenwerkingspartners als Regelhulp.nl en de Overheid. Wilt u meer weten? U vindt alle vergoedingsmogelijkheden, wetten en regelingen op onze pagina: Wordt het vergoed?

Jullie geven 'eerlijke en betrouwbare' informatie. Hoe zit dat?

De Vilans Hulpmiddelenwijzer is openbaar en door iedereen te raadplegen: van eindgebruiker tot zorgprofessional. Onze Hulpmiddelenwijzer is ontwikkeld door Vilans op verzoek van het ministerie van VWS. Vilans is het landelijke kenniscentrum voor de langdurende zorg en ondersteuning. De overheid vindt het belangrijk dat gebruikers van hulpmiddelen en hun mantelzorgers, betrouwbare en onafhankelijk informatie kunnen vinden over hulpmiddelen. 

De Hulpmiddelenwijzer is niet afhankelijk van fabrikanten of leveranciers, er is geen commercieel belang omdat wij niets verkopen. Dit maakt onze informatie eerlijk: de Hulpmiddelenwijzer beschrijft de hulpmiddelen op een neutrale manier. 

Kan ik de Hulpmiddelenwijzer op mijn tablet of telefoon bekijken?

Ja, dat kan. U komt dan automatisch op de mobiele weergave van de website. Deze mobiele toegang biedt een eenvoudige weergave van de Hulpmiddelenwijzer waarin u snel en gemakkelijk kunt zoeken. U heeft natuurlijk wel toegang tot internet nodig.

Er is geen smartphone of tablet applicatie (app) beschikbaar van de Hulpmiddelenwijzer. U kunt wel een snelkoppeling maken op een tablet of smartphone, bijvoorbeeld naar uw startscherm.

Welke hulpmiddelen kan ik aanschaffen met mijn PGB?

Als u een Persoonsgebonden Budget (PGB) heeft dan kunt u in uw toekenningsbrief vinden of uw PGB ook is bedoeld voor de aanschaf van een hulpmiddel. Dit is echter niet onze expertise, u kunt hiervoor het beste contact opnemen met Per Saldo. Dit is de belangenvereniging voor mensen met een PGB. 

Er zijn namelijk verschillende PGB's via verschillende wetten en andere voorwaarden: zorgverzekeringswet (ZvW), Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO), Wet langdurende zorg (Wlz) en de Jeugdwet. 

Kan ik de kosten voor hulpmiddelen aftrekken van de belastingen?

Hulpmiddelen kunt u soms als aftrekpost opgeven bij uw belastingaangifte. U kunt hierover meer informatie vinden op de website Meerkosten.nl: ‘aftrek specifieke ziektekosten’. Op de website van de Belastingdienst zelf vindt u een overzicht van de zorgkosten die u kunt aftrekken. Let op! U mag alleen het deel van de uitgaven aftrekken dat uitkomt boven een bepaalde drempel. Gebruik hiervoor de rekenhulp specifieke zorgkosten van de Belastingdienst.

Heeft u een andere vraag?

Of wilt u meer weten over een bepaalde vraag? Neem dan contact met ons op.